商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 尚、ご予約商品につきましては商品毎に発送目安を記載しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵便局のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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この商品の送料・配送方法は下記のとおりです。
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    • 北海道

      ¥1,000

    • 東北
      青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県,
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      ¥900

    • 関東
      茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県,
      千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県

      ¥800

    • 信越
      新潟県, 長野県

      ¥800

    • 北陸
      富山県, 石川県, 福井県

      ¥800

    • 東海
      岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県

      ¥800

    • 近畿
      滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県,
      奈良県, 和歌山県

      ¥700

    • 中国
      鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県

      ¥800

    • 四国
      徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県

      ¥800

    • 九州
      福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,
      大分県, 宮崎県, 鹿児島県

      ¥900

    • 沖縄

      ¥1,100

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S A P H I R

fashion item online store ◇

この度は、等ショップをご覧いただき誠にありがとうございます♡
ご注文/お支払い/発送 等に関しましての下記の事柄をお読み頂いた上で、お買い物をお楽しみ下さいませ



/////////

◇注文後のメール◇
ご注文が完了いたしましたら、ご注文お承りのメールを送らせていただいております。
ドメイン指定受信・メールアドレスの打ち間違い等でお送りできない場合がございます。
ご注文の際にメールアドレスのご入力に お間違いが無いかご確認をお願いいたしますと共に、万が一数日経ってもメールが届いていない場合恐れ入りますがContactよりご連絡くださいませ。


◇発送に関して◇
・予約販売
→ご予約商品に関しましては商品詳細にて、発送予定を記載させていただいております。
メーカーの製造都合等により多少前後する可能性がございます。
商品の検品等が完了次第 先着順で順次発送させていただいております。
尚、ご注文確定後のキャンセル等は 致しかねます。
ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

・即納販売
→即納商品は、入金確認後5日以内(土日・祝日を除く)に発送させていただいております。
また、ご予約商品とご一緒にご注文いただいた場合は基本的には同一発送となります。


◇送料に関して◇
一度のご注文に対して各都道府県別で送料を頂戴しております。
詳しくはご注文ページにてご確認くださいませ。


◇お支払い手続きに関して◇
クレジット決済/コンビニ払い/銀行振込からお選びいただけます。

*決済時にかかる手数料等はお客様に負担していただいております。ご了承ください。

なお、支払い期日を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますので
支払い期日を予めご確認の上、お支払いをお願いいたします。


◇キャンセル・返品・交換について◇
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル
商品発送後の返品・交換につきましては一切お受け致しかねます。

当ショップの商品は海外製品の為、検品基準が日本と比べて低く 縫製が甘い箇所がある場合がありますが仕入先メーカーの基準を満たしたものです。
日本でも到着後、お1つずつ検品をした上でお客様へ発送させていただいております。

丈詰め、裾上げ、金具修理等は海外メーカーへ発送後の手続きとなります為
お時間・修理代金等もかかってまいります。
お客様自身でお近くの業者様への依頼をお願いいたしております。ご了承くださいませ。


◇商品について◇
ご利用のモニター性能等によっては実際のお色味と多少見え方が変わる場合がございます。
商品の質感、サイズ、細かい箇所の記載など商品ページに掲載させていただいている事柄以外のご不明な点がある場合は
お手数ですが、ご購入前に一度お問い合わせ下さいませ。
一つ一つご返信させていただきます。

寸法等におきましては平置きでの採寸となります。
記載のサイズと多少の誤差が生じる場合がございます。
詳しいサイズ感や丈感は掲載させていただいている商品写真をご覧いただき、ご不明な点に関しましては同様にご購入前に一度お問い合わせ下さいませ。


◇その他◇
その他のご質問や、お問い合わせに関しましてはcontactよりお願いいたします✓✓


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ご覧いただき ありがとうございました♡
SAPHIRより、お客さまへお届けまで大切にご用意させていただきます

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